Rynek smartfonów i telefonów komórkowych rośnie w niesamowitym tempie. Co chwilę wypuszczane są nowe modele, wyposażone w ekran z większą przekątną, wydajniejszy procesor czy pojemniejszą pamięć. W praktyce aktualnie czas funkcjonowania typowego urządzenia wynosi około dwóch lat, bo także i tak długo trwa przeciętna umowa, jaką trzeba podpisać z firmą telekomunikacyjną. A że klienci bardzo się przyzwyczaili do tego, że razem z podpisaniem kolejnej umowy dostają nowy aparat, to operatorzy komórkowi w pewnym sensie nie mają innej możliwości, jak te telefony przy umowie przekazywać.